Notrufnummer 112 kann Leben retten – Bürger verbinden sich mit Leitstelle für Feuerwehr und Rettungsdienst. Wichtig, dass jeder diese Nummer kennt und ohne zu zögern wählt.
Leitstellenraum
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Stuttgart (ost)
Die Nummer 112 kann Leben retten – in ganz Europa und zu jeder Zeit
Ob es sich um einen Brand, einen Verkehrsunfall oder einen medizinischen Notfall handelt – im Ernstfall zählt jede Sekunde. Der europaweite Notruf 112 verbindet Bürger mit einer Leitstelle für Feuerwehr und Rettungsdienst. Trotzdem kennt etwa jeder Fünfte in Deutschland die einheitliche Notrufnummer nicht oder ist unsicher im Umgang damit. Darauf macht der europaweite Notruftag am 11. Februar aufmerksam.
Die 112 steht für schnelle, qualifizierte Hilfe – in Stuttgart, in ganz Deutschland und überall in Europa. Ein Notruf kann Leben retten. Deshalb ist es wichtig, dass jeder diese Nummer kennt und im Ernstfall ohne zu zögern wählt.
So funktioniert der Notruf
Viele Menschen sind unsicher, ob sie beim Notruf etwas falsch machen können. Diese Sorge ist unbegründet. Die Mitarbeiter der Integrierten Leitstelle führen strukturiert durch den Notruf und fragen alle wichtigen Informationen ab.
Wichtig ist vor allem: anrufen und in der Leitung bleiben.
Bei einem Notruf werden folgende Fragen gestellt:
Wo ist der Notfallort?
Genauere Angaben zu Straße, Hausnummer, Stadtteil oder markanten Punkten helfen den Einsatzkräften, schnell anzukommen.
Was ist passiert?
Je nach beschriebener Situation – Brand, Unfall oder medizinischer Notfall – werden unterschiedliche Kräfte und Fahrzeuge alarmiert.
Warten auf Rückfragen!
Bitte nicht selbst auflegen. Die Mitarbeiter der Leitstelle beenden das Gespräch, wenn alle Informationen vorliegen.
Während des Telefonats erhalten Anrufer auch Anweisungen zur Ersten Hilfe oder zum richtigen Verhalten bis zum Eintreffen der Einsatzkräfte. Bei Bedarf wird das Gespräch auch so lange fortgeführt.
Hilfe auch ohne Sprachanruf möglich
Für Menschen mit Hör- oder Sprachbeeinträchtigungen oder in Situationen, in denen nicht gesprochen werden kann, stehen ergänzende Möglichkeiten zur Verfügung, darunter die Notruf-App „nora“ oder andere barrierefreie Notrufdienste.
Früh üben – insbesondere mit Kindern
Kinder sollten ebenfalls wissen, wie sie im Notfall Hilfe holen können. Die Feuerwehr Stuttgart unterstützt daher regelmäßig die Brandschutzerziehung in Kitas und Schulen. Ziel ist es, frühzeitig Sicherheit im Umgang mit dem Notruf 112 zu vermitteln.
Feuerwehr Stuttgart im Einsatz für die Landeshauptstadt
Die Feuerwehr Stuttgart gewährleistet mit Berufs- und Freiwilliger Feuerwehr rund um die Uhr den Schutz von über 600.000 Menschen in der Landeshauptstadt. Neben Brandbekämpfung und Technischer Hilfeleistung gehören auch der Rettungsdienst, der Katastrophenschutz sowie Präventions- und Bildungsarbeit zu den Aufgaben.
