Kaufland führt neues Bonusprogramm „Card XTRA“ ein – größere Vorteile ab Februar
Kaufland baut sein Bonusprogramm aus: Mit der neuen „Kaufland Card XTRA“ können Kundinnen und Kunden künftig einfacher Punkte sammeln und von zusätzlichen Vorteilen profitieren. Das neue System gilt im Markt wie online und setzt stärker auf digitale, personalisierte Angebote.
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Foto: NF24 / KI
Der Handelsriese Kaufland erweitert sein Kundenbindungsprogramm: Zum 12. Februar 2026 ersetzt die „Kaufland Card“ das neue Bonusprogramm „Kaufland Card XTRA“. Die Umstellung bringt vor allem ein transparentes Punkte-System und neue Einlöse-Optionen für treue Kundinnen und Kunden – sowohl im stationären Supermarkt als auch im Online-Marktplatz kaufland.de.
Einheitliches Punkteprinzip – mehr Sammeln, mehr Prämien
Mit der Kaufland Card XTRA sammeln Kunden nun für jeden ausgegebenen Euro einen digitalen Treuepunkt. Dieses einfache, einheitliche System ersetzt frühere, kompliziertere Mechaniken und soll das Punktesammeln deutlich attraktiver machen. Die gesammelten Punkte können für exklusive Coupons, Treueaktionen und Gratis-Prämien eingelöst werden.
Die Neuerung gilt sowohl für Einkäufe im Supermarkt vor Ort als auch für Bestellungen über den Online-Marktplatz von Kaufland. Bereits mit einem Mindesteinkaufswert aktivierte Punkte können gegen Prämien eingewechselt werden – zum Beispiel Produkte ohne zusätzliche Kosten bei einem nächsten Einkauf.
Personalisierte Angebote und digitale Services
Ein Schwerpunkt der XTRA-Umstellung ist die stärkere personalisierte Kundenansprache: Basierend auf früheren Einkaufsgewohnheiten erhalten Nutzer passende Angebote und Coupons in der App. Damit will Kaufland das Einkaufserlebnis individueller gestalten und gezielte Sparmöglichkeiten bieten.
Darüber hinaus bleiben alle bisherigen Vorteile der Kaufland Card erhalten: Dazu gehören Rabatte bei besonderen Aktionen, regelmäßige Gewinnspiele, Partnervorteile und digitale Services wie Kaufland Pay, digitale Kassenbons sowie das mobile Einkaufen via Kaufland Scan.
Registrierung und Übergang für Bestandskunden
Für Neu-Teilnehmer ist die Registrierung über die Kaufland-App oder direkt auf dem Online-Marktplatz möglich. Bestehende Kaufland Card Kunden brauchen sich nicht neu anzumelden: Ihre Karte verwandelt sich durch ein App-Update automatisch in die Kaufland Card XTRA und nimmt weiter am Bonusprogramm teil – vorausgesetzt, die neueste App-Version wird genutzt.
Kritik und Herausforderungen
Auch wenn die Neuerungen von vielen Kunden positiv aufgenommen werden, gibt es kritische Stimmen zur konsequenten Digitalisierung des Bonusprogramms. Einige Verbraucherverbände warnen, dass Nutzer ohne Smartphone oder mit eingeschränktem Zugang zur App Nachteile haben könnten, weil die physischen Karten weniger relevant werden. Zudem bleibt offen, wie bestehende Punkte aus älteren Aktionen künftig berücksichtigt werden.
Bedeutung im Wettbewerb
Mit dem Launch von Kaufland Card XTRA reagiert Kaufland auf einen Wettbewerb, in dem viele Handelsketten zunehmend auf digitale Kundenbindungsprogramme setzen. Durch die Verbindung von stationärem Handel und Online-Marktplatz in einem systematischen Treueprogramm will Kaufland Kunden längerfristig binden und zusätzliche Anreize zum Einkauf schaffen.
