Anteil gestiegen: Drei von vier Älteren ab 65 Jahren online
Vor fünf Jahren war nur knapp die Hälfte der Senioren und Seniorinnen auch im Internet unterwegs. Da hat sich kräftig etwas getan.
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Smartphone? Auch für die allermeisten älteren Leute unverzichtbarer Alltagsbegleiter. (Symbolbild)
Foto: Jens Kalaene/dpa-Zentralbild/dpa
Die Anzahl der älteren Internetnutzer ist in den letzten fünf Jahren signifikant gestiegen – von etwa der Hälfte auf zwei Drittel der Personen über 65 Jahre. Dies ergibt sich aus einer Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom.
Fast alle Menschen zwischen 65 und 69 Jahren sind online: 98 Prozent. Mit zunehmendem Alter nimmt der Anteil ab. Bei den über 80-Jährigen sind es jedoch immer noch 50 Prozent, wie aus der Umfrage hervorgeht. Insgesamt beträgt der Anteil in dieser Altersgruppe 74 Prozent. Bei Männern liegt er mit 78 Prozent etwas höher als bei Frauen mit 70 Prozent.
In Kontakt bleiben
Ungefähr neun von zehn älteren Internetnutzern ab 65 Jahren verwenden das Internet laut einer Umfrage unter anderem für E-Mails und Textnachrichten, 60 Prozent sind in sozialen Netzwerken aktiv und 50 Prozent nutzen Videoanrufe. Laut der Umfrage suchen 88 Prozent Informationen über persönliche Interessen, für 81 Prozent dient das Internet als Nachrichtenquelle. Des Weiteren erledigen 80 Prozent ihre Bankgeschäfte online, während 76 Prozent online einkaufen.
«Deutschlands Seniorinnen und Senioren sind viel digitaler als gedacht», schloss Bitkom-Präsident Ralf Wintergerst aus den Zahlen. «Sie erkennen die Chancen, wünschen sich mehr und schnelleren Fortschritt – und wollen dabei mitgenommen werden.» Bildungsministerin Karin Prien (CDU) sagte, nötig seien verlässliche Zugänge auch auf dem Land sowie verständliche Begleitung.
Zweifel an der eigenen Kompetenz
Viele ältere Menschen sind unsicher über ihre Online-Kompetenz. Laut einer Umfrage geben Menschen ab 65 Jahren im Durchschnitt eine Bewertung von 3,2, im Vergleich zu 2,8 bei den jüngeren Generationen. Fast alle Älteren, nämlich 96 Prozent, wünschen sich Unterstützungsangebote. 78 Prozent würden zum Beispiel ein Hilfetelefon für digitale Fragen begrüßen. Laut der Bitkom-Umfrage erhalten ältere Menschen oft Hilfe von Angehörigen oder Freunden: 54 Prozent der Befragten suchen dort Rat.
Laut Verbandsangaben wurden im September und Oktober 2025 insgesamt 1.004 Personen ab 65 Jahren von Bitkom Research für die Studie befragt, die als repräsentativ für Deutschland gilt.
