Preise, Zuverlässigkeit, Buchungserlebnis – wie gut sind die Bahnen in Europa? Eine Rangliste gibt einen Überblick, auch über Stärken und Schwächen deutscher Anbieter.
DB und Flixtrain im europäischen Vergleich eher schlecht
Die Deutsche Bahn (DB) und Flixtrain schneiden im Vergleich zu anderen europäischen Bahnbetreibern eher schlecht ab. Die staatliche DB belegt in einer Rangliste von 27 europäischen Bahnen den 16. Platz, während die private Konkurrenz den 20. Platz belegt.
Laut einer Untersuchung der europäischen Dachorganisation Transport & Environment (T&E), die sich für einen umweltfreundlichen Verkehr einsetzt, sind der Verkehrsclub Deutschland (VCD) und der Naturschutzbund Deutschland Mitglieder.
Die beiden deutschen Bahnunternehmen schneiden in Bezug auf Pünktlichkeit sogar noch schlechter ab, die DB ist beinahe Schlusslicht. Sowohl die Deutsche Bahn als auch Flixtrain können jedoch in bestimmten Bereichen überzeugen.
Fahrkartenpreise am höchsten gewichtet
«DB und Flixtrain müssen noch eine Schippe drauflegen, um in puncto Service und Qualität aufzuholen und ein besseres Angebot für Deutschland und Europa bereitzustellen», sagte Alexander Kaas Elias, der für die Bahn zuständige Sprecher des VCD.
Für die Analyse werden bei T&E acht Kriterien berücksichtigt. Die Fahrkartenpreise haben das größte Gewicht. Weitere Faktoren sind die Zuverlässigkeit, das Buchungserlebnis, die Annehmlichkeiten an Bord sowie – sofern verfügbar – Nachtzüge und die Möglichkeit, Fahrräder mitzunehmen. Der Fokus der Analyse liegt auf Mittel- und Langstreckenverbindungen.
Italiener und Schweizer vorn
An erster Stelle stehen die italienische Eisenbahngesellschaft Trenitalia und die Schweizerischen Bundesbahnen SBB. Die Italiener erreichen in fast allen Bereichen 7,7 von 10 möglichen Punkten und erzielen sogar den Bestwert in der Kategorie Sondertarife und Ermäßigungen. Die SBB (Gesamturteil 7,4) hingegen erzielt den europaweiten Bestwert von 7,8 in puncto Zuverlässigkeit. Das tschechische Privatunternehmen Regiojet erreicht ebenfalls 7,4 – vor allem aufgrund günstiger Tickets.
Der Anbieter Eurostar landet auf dem letzten Platz, da er mit Hochgeschwindigkeitszügen von London durch den Eurotunnel fährt. Dies liegt hauptsächlich an den hohen Ticketpreisen und der geringen Zuverlässigkeit. Eurostar verlangt zwar fast das doppelte des europäischen Durchschnitts pro gefahrenem Kilometer, bietet jedoch keinen besseren Service.
Flixtrain ist viermal günstiger als die Deutsche Bahn
Laut der Auswertung ist Flixtrain, die deutsche Privatbahn, der kostengünstigste Anbieter. Flixtrain ist mit drei Cent pro gefahrenem Kilometer viermal billiger als die Deutsche Bahn. Die Preise auf der Strecke Hamburg-Berlin sind sogar 5,5-mal günstiger.
Auch in Bezug auf Zuverlässigkeit kann die Deutsche Bahn nicht überzeugen. Mit einem Wert von 2,5 belegt das Unternehmen den drittletzten Platz unter allen Anbietern. Passagiere berichteten häufig von Verspätungen und Ausfällen. Flixtrain erreicht 3,9 Punkte und landet somit auf dem 17. Platz. Die DB kann vor allem mit einem sehr guten Buchungserlebnis (9,6) und positiven Erfahrungen während der Fahrt (8,7) punkten.
