Beliebtheit von Shein und Temu steigt in Deutschland stark an
Shopping-Portale locken mit niedrigen Preisen und einzigartigem Sortiment. Trotz Bedenken hinsichtlich Qualität und Vertrauen bleibt der Erfolg preisgetrieben.
Immer mehr Menschen greifen auf Temu und Shein zurück.
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Bei Verbrauchern in Deutschland erfreuen sich Shopping-Portale wie Shein und Temu großer Beliebtheit. Wie lässt sich ihr Erfolg erklären? Antworten darauf liefert eine Verbraucherumfrage des Kölner Handelsforschungsinstituts IFH. Die Bekanntheit und Nutzung der asiatischen Plattformen ist im Vergleich zum Vorjahr deutlich gestiegen. 91 Prozent kennen sie laut einer Umfrage, 43 Prozent nutzen sie. Diese Werte liegen jeweils mehr als zehn Prozentpunkte höher als im Vorjahr. Shein hat es sogar geschafft, die Bestellhäufigkeit im Vergleich zu 2023 mehr als zu verdoppeln. 22 Prozent kaufen dort mindestens einmal im Monat ein.
«Immer mehr Menschen greifen auf Temu und Shein zurück. Das liegt vor allem an den niedrigen Preisen», sagte IFH-Geschäftsführer Kai Hudetz der dpa. Er hat noch eine weitere Erklärung: Die Onlineplattformen bieten Produkte an, die woanders häufig nicht zu finden sind, wie etwa Wohn-Accessoires. Der Erfolg von Temu und Shein ist demnach aber stark preisgetrieben. Zwei Drittel suchen dort gezielt nach Schnäppchen. Jeder Zweite gibt an, dort Produkte zu kaufen, die er oder sie sich sonst nicht leisten kann. «Die Menschen in Deutschland sind sehr auf Preise fokussiert. Ohne die Inflation und die Verunsicherung wären Temu und Shein hierzulande nicht so schnell gewachsen», so Hudetz.
Trotzdem gibt es laut der Umfrage erhebliche Bedenken in Bezug auf die Shopping-Portale. 90 Prozent betrachten gute Qualität als wichtigstes Kaufkriterium. Allerdings sehen 62 Prozent ein großes Risiko, dass die bestellten Artikel von Temu und Shein minderwertig sind. Zwei Drittel können sich nicht vorstellen, bei solchen Anbietern einzukaufen. 83 Prozent geben die mangelnde Qualität der Produkte als Grund an, 60 Prozent haben Angst vor Produktfälschungen. Bis zu 50 Prozent fühlen sich bei Temu und Shein manipuliert. Nur jeder Vierte kauft dort bedenkenlos ein.
Experte: Dürfte schwer werden, den Hype aufrechtzuerhalten
Handelsexperte Hudetz erwartet deshalb nicht, dass die Plattformen in Deutschland weiter an Bedeutung gewinnen und ihre Reichweiten steigern. «Die Wachstumsbremsen sind stark. Das Vertrauen in die Portale ist zu gering. Deshalb dürfte es schwer werden, den Hype aufrechtzuerhalten.» Die Stellung etablierter Onlinehändler wie Amazon sei zu stark. «Da muss schon ein anderes Angebot kommen, dass die Menschen erwägen, ihre Einkäufe woanders zu tätigen.»
Gemäß dem aktuellen Online-Monitor des IFH Köln und des Handelsverbands Deutschland ist der Online-Boom zwar vorbei, aber das Einkaufen im Internet bleibt für viele Menschen die bevorzugte Wahl. Amazon behält dabei weiterhin die Spitzenposition. Der Online-Gigant verzeichnete im Februar 2024 in Deutschland 310 Millionen Seitenaufrufe, weit vor Otto (42,2 Millionen), Temu (29,1) und Zalando (23,8). Shein belegte mit 3,4 Millionen Besuchen den 15. Platz. Bei Temu ging die Besucherzahl im Vergleich zum Sommer 2023 sogar zurück.
