Einkaufen per Mausklick ist beliebt. Fürs Bezahlen gibt es reichlich Möglichkeiten. Doch die Menschen setzen bei größeren Beträgen aus bestimmten Gründen vor allem auf einen Weg.
Kauf auf Rechnung – statt Paypal und Co. beim Online-Shoppen
Der E-Commerce ist unkompliziert und beliebt: Mit nur wenigen Klicks kann der virtuelle Einkaufswagen gefüllt werden und die gewünschten Artikel werden per Post geliefert. In Deutschland nutzen die Menschen hauptsächlich die Dienste des US-Unternehmens Paypal zum Bezahlen. Allerdings trifft das nicht auf höhere Beträge ab 1.000 Euro zu, wie eine Umfrage im Auftrag des Vergleichsportals Verivox ergab: Bei solchen Summen bevorzugen Internetshopper eindeutig den Kauf auf Rechnung.
Etwa 32,4 Prozent der 1.000 Befragten ziehen es vor, bei einem so hohen Warenwert den Rechnungskauf zu nutzen. Für jeden Fünften (19,7 Prozent) wäre Paypal die erste Wahl bei einem Online-Kauf ab 1.000 Euro, gefolgt von der Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte mit 15,1 Prozent.
«Beim Rechnungskauf gehen die Kundinnen und Kunden nicht in Vorleistung. Sie können die gelieferte Bestellung in Ruhe prüfen und bezahlen nur, was sie auch wirklich behalten möchten», ordnet der Geschäftsführer der Verivox Finanzvergleich GmbH, Oliver Maier, ein. «Das schätzen die Verbraucher, insbesondere bei hochpreisigen Waren.»
Kauf auf Rechnung gilt als besonders sicher
Dazu kommt: «Je höher der Einkaufswert, desto wichtiger ist der Sicherheitsaspekt – und im Hinblick darauf genießt der Kauf auf Rechnung bei den Menschen das größte Vertrauen», wie Maier erläutert.
Danach gefragt, für wie sicher die Umfrageteilnehmer unterschiedliche Bezahlverfahren beim Online-Shopping einschätzen, erhielt der Rechnungskauf mit Abstand am häufigsten die bestmögliche Bewertung: Mehr als die Hälfte aller Teilnehmer (rund 54 Prozent) schätzt die Zahlung auf Rechnung als «sehr sicher» ein. Paypal folgt auf dem zweiten Platz mit knapp 35 Prozent, danach die Lastschrift mit gut 29 Prozent.
Paypal bei kleineren Beträgen am beliebtesten
Bei geringeren Einkaufsbeträgen ist Paypal jedoch mit großem Abstand das bevorzugte Zahlungsmittel. Fast die Hälfte (47,5 Prozent) der Befragten gibt an, dass sie einen Online-Einkauf in Höhe von 25 Euro am liebsten mit Paypal bezahlen würden. Alle anderen abgefragten Zahlungsmethoden – einschließlich Apple Pay und Google Pay, Sofortüberweisung und Ratenzahlung – werden bei diesem Betrag wesentlich seltener bevorzugt.
Auch bei einem Online-Einkauf von 100 Euro liegt Paypal vorn. Vier von zehn Befragten (40,1 Prozent) würden sich bei einem Warenwert in dieser Höhe beim Online-Shopping für den US-Zahlungsdienst entscheiden. Der Kauf auf Rechnung wäre in dieser Preisklasse für gut ein Fünftel (21,4 Prozent) der Befragten erste Wahl, knapp 17 Prozent würden zum Bezahlen ihre Kredit- oder Debitkarte nutzen.
Laut Verivox-Geschäftsführer Maier geht es Verbraucherinnen und Verbrauchern bei kleinen Beträgen vor allem darum, dass die Bezahlung schnell und unkompliziert erfolgt. Der Kunde muss sich dann nach Erhalt der Ware nicht mehr um die Überweisung des ausstehenden Betrags kümmern.
