Urteil: Amazon darf Video-Kunden keine Werbung aufzwängen
Der Ursprungsgedanke des Pay TV: Die Zuschauer zahlen für werbefreies Fernsehen. Der Streamingdienst Amazon Prime Video jedoch sendet seit 2024 Werbespots. Ein Gericht schreitet ein.
Amazons Streamingdienst Prime Video darf nicht einfach Werbung senden, urteilt das Landgericht München I. (Symbolbild)
Foto: Rolf Vennenbernd/dpa
Das Landgericht München I hat Amazon gemaßregelt: Das US-Unternehmen darf in Deutschland nicht einseitig die Vertragsbedingungen seines Streamingdiensts Prime Video ändern und den Zuschauern Werbespots auf Bildschirme und Displays schicken. Damit hat der Bundesverband der Verbraucherzentralen eine Klage gegen Amazon gewonnen, wie das Gericht mitteilte. Amazon soll den Kunden nun ein «Berichtigungsschreiben» schicken.
Das Urteil ist jedoch nicht rechtskräftig, Amazon behält sich eine Anfechtung der Entscheidung vor: «Wir werden das Urteil prüfen, um unsere nächsten Schritte zu bestimmen», sagte ein Sprecher.
Werbefrei kostet 2,99 Euro mehr
Gemäß dem Urteil informierte Amazon Anfang 2024 die Prime Video-Kunden per E-Mail darüber, dass ab Februar Werbung in begrenztem Umfang ausgestrahlt werden würde. Kunden, die keine Werbung sehen wollten, sollten einen Aufpreis von 2,99 Euro pro Monat zahlen. Die 33. Zivilkammer betrachtet dieses Vorgehen als Verstoß gegen den fairen Wettbewerb.
Gericht: Kunden müssen sich auf Vertrag verlassen können
Die Richter werteten die Mail als irreführend. Denn Amazon spiegelte den Kunden laut Urteil vor, zu einer einseitigen Vertragsänderung berechtigt zu sein. Das Gericht kam zu dem Schluss, dass weder die Amazon-Nutzungsbedingungen noch das Gesetz eine solche einseitige Änderung erlauben. Bei Vertragsabschluss hätten sich die Kunden auf ein werbefreies Angebot eingestellt, heißt es in der Gerichtsmitteilung. Und weil Amazon ein werbefreies Programm zum «Vertragsgegenstand» gemacht habe, müsse sich das Unternehmen daran festhalten lassen.
Amazon nicht einverstanden
Amazon widersprach: «Obwohl wir die Entscheidung des Gerichts respektieren, sind wir mit den Schlussfolgerungen nicht einverstanden», sagte der Unternehmenssprecher. «Wir haben unsere Kunden transparent, im Voraus und in Übereinstimmung mit geltendem Recht über das Update zu Werbung bei Prime Video informiert.»
