Kontaktloses Bezahlen wird zur Norm in Deutschland
Immer mehr Menschen nutzen Smartphones und Smartwatches für Zahlungen. Eine Umfrage zeigt, dass 98 Prozent der Deutschen gelegentlich kontaktlos bezahlen und die Akzeptanz weiter wächst.
Rund zwei von drei Deutschen bezahlen regelmäßig mit Smartphone oder Smartwatch.
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In den letzten Jahren hat sich das kontaktlose Bezahlen in Deutschland stark durchgesetzt. Immer mehr Menschen verwenden ihr Smartphone oder ihre Smartwatch für alltägliche Zahlungen. Eine aktuelle Umfrage des Digitalverbands Bitkom zeigt, dass fast alle Deutschen gelegentlich kontaktlos bezahlen, und der Wunsch nach gesetzlichen Regelungen zur verpflichtenden Akzeptanz elektronischer Zahlungsmethoden nimmt zu. Wo Deutschland derzeit steht.
In Deutschland wird kontaktloses Bezahlen immer mehr zur Regel. Einer repräsentativen Umfrage des Digitalverbands Bitkom zufolge verwenden 59 Prozent der Deutschen regelmäßig ihr Smartphone oder ihre Smartwatch zum Bezahlen an der Kasse. Einschließlich der traditionellen Bank- oder Kreditkarte nutzen sogar 98 Prozent der Befragten hin und wieder kontaktlose Zahlungsmethoden.
Die Akzeptanz für das Bezahlen mit elektronischen Mitteln nimmt kontinuierlich zu. Ungefähr 76 Prozent der Befragten sind unzufrieden, wenn kontaktloses Bezahlen nicht angeboten wird. Zusätzlich befürworten 73 Prozent eine gesetzliche Regelung, die Geschäfte dazu verpflichten soll, neben Bargeld auch elektronische Zahlungsmethoden bereitzustellen.
Elektronische Zahlungsmittel: Die ältere Generation ist aufgeschlossen
Auffällig ist, dass auch in der älteren Generation das Interesse an elektronischen Zahlungsmöglichkeiten groß ist. In der Gruppe der über 65-Jährigen sind 72 Prozent der Meinung, dass sie ebenfalls kontaktlos bezahlen können sollten. 70 Prozent dieser Altersgruppe befürworten eine entsprechende gesetzliche Regelung.
Die Häufigkeit des kontaktlosen Bezahlens unterscheidet sich. 12 Prozent der Befragten bezahlen mehrmals täglich kontaktlos, 29 Prozent täglich und 30 Prozent mehrmals pro Woche. Bei der Nutzung von Smartphones oder Smartwatches zahlen 10 Prozent mehrmals täglich, 15 Prozent täglich und 19 Prozent mehrmals pro Woche.
Fast jeder bezahlt im Laufe eines Jahres etwas elektronisch
Der Trend ist in allen Altersgruppen erkennbar. Bei den 16- bis 29-Jährigen haben in den letzten zwölf Monaten 99 Prozent kontaktlos bezahlt, während der Anteil bei den 30- bis 49-Jährigen bei 100 Prozent liegt. Bei den 50- bis 64-Jährigen verwenden 98 Prozent kontaktlose Zahlungsmethoden, und selbst bei den über 65-Jährigen sind es 93 Prozent.
Die Corona-Pandemie hat die Verwendung von elektronischen Zahlungsmethoden beschleunigt. 80 Prozent der Deutschen sagen, dass sie in den letzten Jahren weniger Bargeld benutzt haben. Außerdem erwarten 62 Prozent, in Zukunft noch seltener Bargeld zu verwenden. Allerdings berichten 50 Prozent, dass sie bei elektronischen Zahlungen mehr Geld ausgeben.
Bitkom-Präsident Dr. Ralf Wintergerst betont die Vorteile des elektronischen Bezahlens: “Es ist schnell, bequem, sicher und für die Geschäfte effizient. Die Wahlfreiheit beim Bezahlen sollte überall selbstverständlich sein.”
